Politique de confidentialité

Qui sommes-nous

Melachim Imóveis Ltda, CNPJ 40.999.206/0001-91, Rua Santa Luzia 735, Pav. 1, Centro, Rio de Janeiro/RJ, 20030-041, Brésil (« Melachim »), est responsable du traitement des données personnelles de ce site au sens de la loi brésilienne 13.709/2018 (LGPD).

Quelles données nous collectons

• Données que vous nous envoyez : nom, téléphone/WhatsApp, e-mail et le message rédigé dans le formulaire de contact ou envoyé sur WhatsApp.
• Données techniques de base : journaux d'accès (adresse IP, date et heure) conservés par l'hébergeur conformément à la loi brésilienne.

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Pourquoi nous les utilisons

• Répondre à votre demande et envoyer les informations sollicitées (base légale : démarches précontractuelles à votre demande).
• Vous envoyer de nouvelles opportunités uniquement si vous le demandez (base légale : consentement, révocable à tout moment).

Actualités et nurturing (facultatif)

Si vous cochez la case correspondante du formulaire, nous vous enverrons des messages sur les prochains biens propres de Melachim, par email ou WhatsApp (base légale : consentement). Chaque message inclut un lien de désinscription en un clic, et sur WhatsApp il suffit de répondre STOP. Les données des leads sont stockées sur l'infrastructure Cloudflare (base D1).

Avec qui nous les partageons

Nous ne vendons ni ne partageons vos données à des fins marketing. Des sous-traitants strictement nécessaires peuvent les traiter pour notre compte : WhatsApp (Meta) quand vous nous y écrivez, et nos prestataires d'e-mail et d'hébergement, chacun selon ses propres conditions de confidentialité.

Durée de conservation

Le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis la durée exigée par les obligations légales ou l'exercice régulier de droits. Les contacts sans suite sont supprimés sous 24 mois.

Vos droits (art. 18 LGPD)

Vous pouvez à tout moment demander confirmation du traitement, accès, rectification, anonymisation, portabilité, suppression, et retirer votre consentement : écrivez à [email protected], réponse sous 15 jours. Délégué à la protection des données : Melachim Imóveis Ltda, même adresse.

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